La semana pasada, tres de nuestros partners de la red de agencias de relaciones públicas Worldcom PR Group dieron un seminario en Londres sobre cómo desarrollar una estrategia en medios y redes sociales en distintos mercados europeos.

Las costumbres y características de cada país inciden también en el uso que se hace de las redes sociales y los medios. Durante el seminario se explicaron algunas de estas diferencias, y se destacó la importancia de realizar las campañas de comunicación a nivel local.

Aquí os dejamos algunos datos y conclusiones:

• Aproximadamente 90% de la población de los países de Europa del Este lee algún periódico en formato papel a diario y escucha la radio.
• Hungría es el tercer país del mundo que destina más horas a ver la televisión: 260 minutos al día por persona. Además, cuentan con 80 canales en húngaro.
• Facebook es la principal red social en Europa del Este, excepto en Hungría, Polonia, Latvia y Rusia, donde el primer lugar lo ocupan redes locales.
• La República Checa es el único país de Europa del Este donde Google es el principal buscador.
• En Italia hay un total de 26,9 millones de usuarios de redes sociales.
• Italia y España son los países de Europa occidental donde más se utilizan las redes sociales. Les siguen el Reino Unido y Suecia.
• Los Países Bajos son líderes a nivel mundial en el uso de Linkedin y Twitter, con un 30,8% y 34,3% de la población, respectivamente.
• En España, el 21,8% de la población usa Twitter, mientras que en Italia sólo el 10,3%.

Los partners de Worldcom que participaron del evento fueron Crispin Manners, director de la agencia Kaizo (Londres), Patrick Schober, co-fundador y director de la agencia PRAM (Praga), y Diego Biasi, presidente de la agencia Business Press (Milán).

Podéis descargar el resumen de las tres presentaciones aquí

Nota de prensa

Hoy queremos compartir con vosotros una iniciativa de uno de nuestros partners de Worldcom en Holanda, Wisse Kommunikatie, que está utilizando las redes sociales para mejorar la comunicación con los medios del sector de salud.

La agencia ha desarrollado un canal online que integra redes sociales para los periodistas y bloggers especializados en medicina, con los objetivos de:

• Hacerles llegar novedades de sus clientes, permitiendo que tengan tener acceso a ella donde y cuando lo necesiten.
• Responder a sus solicitudes de forma práctica e inmediata.
• Generar un espacio donde intercambiar opiniones.

El canal online agrupa distintas redes sociales: en primer lugar, las noticias se publican en el centro de prensa de la agencia, y de allí se twittean en la cuenta específica @WisseHealthcare. Luego, el tweet pasa como un feed RSS al grupo de Linkedin Wisse Kommunikatie Healthcare. Se trata de un grupo cerrado, donde los miembros –periodistas y bloggers del sector- pueden recibir información exclusiva y material complementario.

A su vez, en el grupo de Linkedin se proporcionan anticipos de novedades antes de que se anuncien de forma masiva y se gestionan entrevistas con los directivos de las empresas e instituciones clientes de la agencia.

El grupo es además un espacio donde compartir opiniones sobre novedades y artículos de los clientes, así como de otras tendencias del sector.

Mucha gente nos suele comentar que una de las grandes dificultades para ser activos en redes sociales es la falta de tiempo. Y lo entendemos perfectamente: los días laborales suelen ser demasiado ocupados, tanto en la oficina como al llegar a casa.

Pero el mundo 2.0 está allí y es una realidad que ya no puede eludirse. Por eso, comenzar a incorporar las redes sociales en la vida cotidiana es un excelente objetivo para este año que comienza. ¿Y cómo hacerlo? Aquí os dejamos algunos tips:

1. Café y Twitter por la mañana. El café de la mañana suele ser sagrado para muchos de nosotros. ¿Por qué no añadirle una visita al Twitter también? Es una forma rápida y efectiva de enterarnos de lo que está pasando y de las noticias que más nos interesan.
2. Cambiar el modo en que vemos el mundo: comenzar a compartir. Durante el día, siempre hay algún momento para leer artículos, informes o ver vídeos que nos interesan y que pueden ser útiles para otros. Compartir este contenido en nuestras cuentas de redes sociales requiere unos pocos segundos, y así podremos facilitar a nuestros amigos y seguidores el acceso a esta información.
3. Realizar una agenda para bloguear. Un blog corporativo mejora el posicionamiento online y permite que una mayor audiencia conozca quiénes somos y cómo trabajamos. Si bien el mejor momento para publicar posts es durante las horas de trabajo, es muy probable que en el día laboral falte el tiempo para escribirlos. Por eso, recomendamos realizar una planificación de contenidos a mediano plazo, y luego programar la publicación de los posts en el momento adecuado.
4. Utilizar alertas. Estar online no significa necesariamente que haya que revisar nuestras cuentas de redes sociales todo el tiempo. Pero sí puede ser útil, al principio, establecer algunas alertas para recordarnos ingresar a nuestros diferentes perfiles de redes sociales y a nuestro lector RSS.
5. Usar internet móvil. Contar con internet en nuestro smartphone o tablet nos permitirá aprovechar “tiempos muertos” como la espera en el banco, el viaje en metro o la cola del supermercado. Por otro lado, las cosas más interesantes suelen suceder lejos de la pantalla del ordenador – y las redes sociales son el sitio ideal para compartirlas.

¿Qué os parecen estos tips? ¿Qué otros consejos añadiríais?

Fuente: How to Adopt a Social Media Lifestyle

La reputación de una persona es mucho más sensible que la de una empresa pues posee un fuerte componente emocional y, por tanto, se debe cuidar al detalle su participación en la red

En la actualidad, las personalidades públicas que buscan promocionarse o incrementar su grado de reconocimiento no son ajenas al poder que las herramientas online tienen a la hora de influir en la percepción de su imagen. El ejercicio de relaciones públicas en las redes sociales, si se realiza correctamente, permite incrementar el radio de acción de los mensajes y ampliar el grado de prestigio entre los usuarios, además de nutrir, incrementar y modelar las conversaciones que versen sobre la propia persona.

Tanto es así, que ya son muchas las empresas que buscan por internet cualquier información que pueda darles una idea del perfil extracurricular del candidato que se encuentre en proceso de selección para sus plantillas. Incluso, en nuestras relaciones personales, es común buscar información de la persona que acabamos de conocer. Actualmente, además del mero intercambio de móviles, se empieza a utilizar con más frecuencia el de cuentas de Facebook.

Según datos arrojados por Nielsen, las opiniones publicadas online son la segunda fuente más importante de recomendación para los consumidores, contando con un 70% de grado de confianza. Por tanto, todo aquello que se comente en la red puede llegar a formar opinión fuera de ella e influir significativamente en el éxito de una marca. Keller Fay Group a su vez estima que el 90% del boca-oreja (WOM) se lleva a cabo por medios offline, por lo que la opinión online puede llegar a multiplicar su influencia hasta nueve veces fuera de la red.

Desde LF Channel, os dejamos una serie de consejos para labrarse una buena reputación online cuando la marca es uno mismo:

• Realizar un estudio previo sobre lo que se dice de nosotros. Podemos empezar por poner nuestro nombre en Google (primero sin comillas y luego entrecomillado). Si tenemos un nombre común es posible que obtengamos pocos resultados relevantes por lo que siempre podemos incluir en nuestra cadena de búsqueda datos más relevantes, como nuestra profesión (Ej. “Raúl García fotógrafo”) Si queremos profundizar aún más, podemos utilizar herramientas como 123people.com o Peekyou.com que rastrearán nuestro nombre por la red en busca de datos e información privada. Si estamos interesados en lo que se dice de nosotros en las redes sociales existen herramientas gratuitas, como SocialMention, que nos reportarán todas las menciones a nuestro nombre o marca.

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Rocío Motilla, Directora General de Fatwire Software, uno de los clientes de la Agencia de Marketing y Comunicación en España LF Channel, ha publicado un interesante artículo en la web sobre las redes sociales y cómo influirán en el futuro en lo que a nuestra forma de navegar por Internet se refiere. Podríamos decir que Motilla es una de las personas que mejor conoce la web porque, no en vano, dirige una de las compañías de WCM (Web Content Manager) más prestigiosas, y entre sus clientes se pueden encontrar tanto organismos públicos como compañías privadas.

En el artículo publicado en The Slogan Magazine, Rocío Motilla desarrolla un futuro próximo (tanto que ya vemos algunos ejemplos) en el que los medios de comunicación tradicionales verán necesario interactuar con las redes sociales. Y recuerda que el pasado 2009 fue el año en el que vimos cómo la web se transformaba en una herramienta social. Más de 400 millones de usuarios de Facebook no pueden estar equivocados. Y desde luego, que ayer mismo una compañía como Google lanzase Buzz, es un claro signo de que algo está cambiando.
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Cualquiera que siga a menudo el blog de LF Channel, sabrá que somos grandes admiradores de Facebook. Y no es para menos: se puede considerar que es una de las redes sociales más interesantes que han surgido en los últimos tiempos. Casi todo el mundo está en Facebook y sus creadores caminan, con paso lento pero firme, hacia la monetización de la web. Evidentemente, si has tenido una buena idea, deberías ser remunerado por ello.

Hoy el periódico El País sorprende con una ¿buenísima? noticia: Facebook planea desarrollar Connect, un sistema que permite a los usuarios navegar por otras páginas web solamente utilizando un registro. ¿Qué ventajas e inconvenientes puede traernos esto?

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Todavía no está muy claro qué es lo que Twitter tiene que ofrecer a las empresas. De momento, es evidente que se trata de un servicio excepcional -no en vano, ya han llegado a los mil millones de tweets (mensajes) enviados- y no hay empresa que se precie que no disponga de uno de estos. De hecho, Twitter permite tantas posibilidades que incluso han surgido algunos Twitter de personajes de ficción, otros que no son más que un fake (vamos, que no son oficiales) y otros como broma a algunos de los gurús de la web 2.0.

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