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Utilizando correctamente la palabra "merchandising"

Miércoles, 19 de noviembre de 2008 Comments off

Normalmente este término lo utilizamos para referirnos a los regalitos que nos dan en la radio, los objetos que se venden en los conciertos o los pequeños antojos que compramos en un partido de fútbol. En realidad, los primeros se denominan goodies -o para las personas más técnicas, “artículos promocionales”- y los últimos souvenir o recuerdos.

Merchandising es un término anglosajón que significa literalmente “mercancía en acción”. Se entiende como el conjunto de procedimientos utilizados en los establecimientos -principalmente cadenas de retail- para hacer resaltar unas marcas frente a otras. Su principal función es crear un ambiente de compra favorable dentro de los establecimientos.

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Crisis y decisiones de compra

Domingo, 26 de octubre de 2008 Comments off
Crisis económica, crisis financiera… momento de cambio.

Estamos viviendo una crisis financiera muy importante que a todos nos afecta y va a producir una crisis económica de importantes consecuencias durante 2009. Los más optimistas ven esto como una oportunidad de rehacer sistemas, de cambiar, de aprender, de fortalecerse, y nosotros, desde LF Channel nos queremos adherir a esos pensamientos.

Los consumidores, todos nosotros, somos más listos ahora que hace 10 años, y eso es debido a la información – recibimos cientos de miles de impactos más ahora que hace 10 años, podemos informarnos a través de intenet, de la prensa, de nuestros amigos cercanos, tanto físicos como virtuales, discutimos la publicidad, tenemos un criterio.Por eso es tan importante para las empresas ofrecer confanza e información – la influencia del entorno cercano al consumidor es mucho más importante que la de cualquier información aparecida en el medio de mayor tiraje.

En LF Channel siempre hemos puesto las personas por delante de todo lo demás, esa ha sido nuestra intención, y por eso creemos que en esta época las acciones de marketing más efectivas son las que nos hacen estar más en contacto con nuestros clientes: promotores en los puntos de venta, y por supuesto equipos de formadores e informadores para visitar a los comerciales de dichos puntos de venta.

Un promotor es una persona que asiste al consumidor final, que le ofrece sus conocimientos, que le muestra el producto, que le ofrece información para que el consumidor ayude, que entra en su entorno próximo. Un comercial en una tienda también ofrece lo mismo, y es necesario que se sienta agusto y apoyado por nuestra marca.

No nos engañemos, todos vamos a intentar ahorrar en nuestras compras, y todos sabemos que ahorrar no siempre significa comprar lo más barato, sino comprar aquello que cumple al 100% nuestras expectativas.

Estamos a tiempo de implementar estrategias en el punto de venta para reforzar las ventas este último trimestre. Hagámoslo.

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