La semana pasada, tres de nuestros partners de la red de agencias de relaciones públicas Worldcom PR Group dieron un seminario en Londres sobre cómo desarrollar una estrategia en medios y redes sociales en distintos mercados europeos.

Las costumbres y características de cada país inciden también en el uso que se hace de las redes sociales y los medios. Durante el seminario se explicaron algunas de estas diferencias, y se destacó la importancia de realizar las campañas de comunicación a nivel local.

Aquí os dejamos algunos datos y conclusiones:

• Aproximadamente 90% de la población de los países de Europa del Este lee algún periódico en formato papel a diario y escucha la radio.
• Hungría es el tercer país del mundo que destina más horas a ver la televisión: 260 minutos al día por persona. Además, cuentan con 80 canales en húngaro.
• Facebook es la principal red social en Europa del Este, excepto en Hungría, Polonia, Latvia y Rusia, donde el primer lugar lo ocupan redes locales.
• La República Checa es el único país de Europa del Este donde Google es el principal buscador.
• En Italia hay un total de 26,9 millones de usuarios de redes sociales.
• Italia y España son los países de Europa occidental donde más se utilizan las redes sociales. Les siguen el Reino Unido y Suecia.
• Los Países Bajos son líderes a nivel mundial en el uso de Linkedin y Twitter, con un 30,8% y 34,3% de la población, respectivamente.
• En España, el 21,8% de la población usa Twitter, mientras que en Italia sólo el 10,3%.

Los partners de Worldcom que participaron del evento fueron Crispin Manners, director de la agencia Kaizo (Londres), Patrick Schober, co-fundador y director de la agencia PRAM (Praga), y Diego Biasi, presidente de la agencia Business Press (Milán).

Podéis descargar el resumen de las tres presentaciones aquí

Nota de prensa

Ambos. Desde la popularización de las redes sociales tanto las agencias de publicidad, las de marketing como las de comunicación se han querido apropiar de ellas y presetnarse como “expertos”. Nosotros desde un principio venimos argumentando que las redes sociales es un nuevo canal de comunicación, y como tal, presenta oportunidades de diversa índole.

En un periódico encontramos anuncios publicitarios, así como en una emisión radiofónica o televisiva, y por supuesto en una página de internet -veanse los banners, intersticiales, etc.

En una revista encontramos concursos para captar usuarios y o clientes, en un periódico cupones, y en internet por supuesto infinidad de estrategias de marketing bien para presentar productos, para obtener base de datos de usuarios actuales y/o potenciales, o sencillamente crear viralidad.

La razón de ser de los medios es comunicar. La comunicación puede ser objetiva, de opinión, de prueba de producto, de casos de éxito, de experiencia, de testimonios, de entrevistas. Eso es lo que hacemos las agencias de comunicación: buscar la mejor herramienta y el mejor canal para difundir un mensaje. Los medios sociales por supuesto nos permiten todo eso y además podemos identificar, escuchar, generar, y particpar en conversaciones. Esa es la novedad.

Pero los medios sociales también permite crear campañas de marketing, y ya contamos con ejemplos efectivos y grandes marcas que han apostado por ello. Por supuesto, los mediso sociales también permiten difundir publicidad, y más que lo harán. Pongamos por ejemplo twitter – en nuestro país está empezando a ser utilizado por más y más gente que aún no tienen claro para qué pero lo utilizan. Es y será una plataforma estupenda para que las marcas anuncien sus productos y/o servicios mediante inserción de pequeños banners e incluso patrocinen “twitts”  – no deja de ser más de lo mismo pero de otro color.

Hoy “Marketing Directo” publica un artículo en el que hace mención a varios estudios, entre ellos el nuestro, el de Worldcom, y concluye que tanto las agencias de publicidad como las de comunicación han aumentado sus ingresos a través de los medios sociales. Quiero puntualizar algo ya que las agencias de comunicación no comercializamos con los medios sociales sino que ofrecemos estrategias de comunicación en las que incluimos el uso de los medios sociales – o incluso nos limitamos a comunicar un producto, servicio, o concepto exclusivamente a través de los medios sociales. Si, hemos aumentado nuestros ingresos en aquellos planes que incluyen medios sociales.

Esa es la belleza de nuestro trabajo – saber comunicar a la audiencia adecuada a través del medio adecuado.

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Imma Folch

Directora LF Channel

En el mundo de la comunicación, y en nuestro trabajo diario como agencias de comunicación, nuestro trabajo no siempre es bien entendido, y hay veces en los que es necesaria una intensa labor pedagógica. Es importante hacer ver cuál es la diferencia fundamental entre nuestro trabajo como comunicadores y la publicidad.

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