Ambos. Desde la popularización de las redes sociales tanto las agencias de publicidad, las de marketing como las de comunicación se han querido apropiar de ellas y presetnarse como “expertos”. Nosotros desde un principio venimos argumentando que las redes sociales es un nuevo canal de comunicación, y como tal, presenta oportunidades de diversa índole.

En un periódico encontramos anuncios publicitarios, así como en una emisión radiofónica o televisiva, y por supuesto en una página de internet -veanse los banners, intersticiales, etc.

En una revista encontramos concursos para captar usuarios y o clientes, en un periódico cupones, y en internet por supuesto infinidad de estrategias de marketing bien para presentar productos, para obtener base de datos de usuarios actuales y/o potenciales, o sencillamente crear viralidad.

La razón de ser de los medios es comunicar. La comunicación puede ser objetiva, de opinión, de prueba de producto, de casos de éxito, de experiencia, de testimonios, de entrevistas. Eso es lo que hacemos las agencias de comunicación: buscar la mejor herramienta y el mejor canal para difundir un mensaje. Los medios sociales por supuesto nos permiten todo eso y además podemos identificar, escuchar, generar, y particpar en conversaciones. Esa es la novedad.

Pero los medios sociales también permite crear campañas de marketing, y ya contamos con ejemplos efectivos y grandes marcas que han apostado por ello. Por supuesto, los mediso sociales también permiten difundir publicidad, y más que lo harán. Pongamos por ejemplo twitter – en nuestro país está empezando a ser utilizado por más y más gente que aún no tienen claro para qué pero lo utilizan. Es y será una plataforma estupenda para que las marcas anuncien sus productos y/o servicios mediante inserción de pequeños banners e incluso patrocinen “twitts”  – no deja de ser más de lo mismo pero de otro color.

Hoy “Marketing Directo” publica un artículo en el que hace mención a varios estudios, entre ellos el nuestro, el de Worldcom, y concluye que tanto las agencias de publicidad como las de comunicación han aumentado sus ingresos a través de los medios sociales. Quiero puntualizar algo ya que las agencias de comunicación no comercializamos con los medios sociales sino que ofrecemos estrategias de comunicación en las que incluimos el uso de los medios sociales – o incluso nos limitamos a comunicar un producto, servicio, o concepto exclusivamente a través de los medios sociales. Si, hemos aumentado nuestros ingresos en aquellos planes que incluyen medios sociales.

Esa es la belleza de nuestro trabajo – saber comunicar a la audiencia adecuada a través del medio adecuado.

Si quereis leer la noticia completa de MarketingDirecto hacer click “aquí”.

Imma Folch

Directora LF Channel

Quiero compartir una reseña de un curioso estudio realizado por la empresa ExactTarget que aparece en el newsletter de Marketing Directo altamente interesante, por cierto. Me resulta curioso que los americanos se dediquen a realizar estudios de mercado en función de combinaciones aparentemente absurdas, y eso que en LF Channel nos dedicamos a hacer estudios on-line y creemos firmemente en la eficacia de los mismos siempre que los objetivos se fijen con cordura. Pero en este mundo digital ampliamente viralizado, un pequeño cambio de estrategia, cambio de palabras, cambio de posición, puede tener resultados exponenciales. Según el estudio, estamos más abiertos a interactuar con “marcas” si empezamos el día consultando nuestro Facebook. Y aquí lanzo mi pregunta: ¿ señores de Facebook, podemos segmentar a los usuarios por la hora en que se conectan?

Os dejo con el artículo:

¿Cómo empieza su mañana digital, con el correo o con Facebook?

Dime cómo empiezas tu mañana en el mundo digital y te diré cómo es tu relación con las marcas. Es lo que dice un estudio de ExactTarget. Según ellos, si uno empieza la mañana mirando el correo, la relación con las marcas online se da sólo cuando es necesario, cuando necesitamos buscar información específica de un producto o una promoción.

Sin embargo, si lo primero que hacemos es mirar nuestro Facebook, nuestra relación con las marcas suele ser mucho más abierta e interactuamos con ellas independientemente de si estamos interesados en comprar el producto.

El estudio ofrece otros datos interesantes de los internautas de EEUU:
- El 58% miran su correo electrónico antes que cualquier otra cosa en la red
- Facebook es el primer destino online del 11%
- De los usuarios que usa a diario Facebook, al 69% “le gusta” al menos una marca
- El 68% de los usuarios diarios de Twitter es seguidora de mínimo una marca
- Mientras que el 43% de todos los internautas norteamericanos son fans o seguidores de alguna marca, ya sea en Twitter o Facebook

LFChannel-Facebook

FUENTE: www.marketingdirecto.com
28/diciembre/2009

La plataforma de redes sociales Facebook consume ya el 5,5% del tiempo que pasan los usuarios conectados a internet en Estados Unidos, según datos de ComScore para el mes de noviembre. En poco tiempo, el sitio web se ha convertido en el más visitado en aquel país.

Los datos de Nielsen de junio de 2009 sobre uso de internet en Estados Unidos desvelaron que Facebook es el sitio en el que más tiempo se pasa en internet, de media. Facebook recibió 87 millones de visitantes en Estados Unidos, que pasaron una media de 4 horas y 39 minutos en la plataforma. Así, Facebook es el primer sitio en cuanto a duración de la visita y el sexto en cuanto a tráfico general de internet en Estados Unidos.

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